Betal med Vipps, kort eller Klarna
Betal med Vipps, kort eller Klarna
Sist oppdatert: 11 May 2026
Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan GoVarme («nettstedet», «vi», «oss», «vår») innhenter, bruker og fremlegger din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra govarme.no («nettstedet») eller kommuniserer med oss på andre måter angående nettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I disse retningslinjene betyr «du», «deg», «din» og «dine» deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har innhentet informasjon om.
Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye.
Vi kan oppdatere disse retningslinjene fra tid til annen, for å gjenspeile endringer i fremgangsmåtene våre eller av operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi legger ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet og oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen.
For å levere tjenestene innhenter vi personopplysninger om deg fra en rekke kilder som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi innhenter og bruker varierer basert på hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi innhenter om deg til å kommunisere med deg, forbedre tjenestene, overholde juridiske forpliktelser og håndheve gjeldende vilkår for tjenesten.
Hvilke typer personopplysninger vi innhenter avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene. Med «personopplysninger» refererer vi til informasjon som identifiserer eller kan forbindes med deg.
Informasjon du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre kan omfatte kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, bestillingsinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer, kontoinformasjon inkludert brukernavn og passord, informasjon om handleaktivitet inkludert varene du ser på og legger i handlekurven, samt kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss.
Vi kan automatisk innhente visse typer informasjon om din samhandling med tjenestene. For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier. Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, IP-adresse og annen informasjon om din samhandling med tjenestene.
Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, samt våre betalingsbehandlere som innhenter betalingsinformasjon for å behandle betalingen din og gjennomføre bestillingene dine. All informasjon vi får fra tredjeparter behandles i samsvar med disse retningslinjene.
Tilby produkter og tjenester — Vi bruker personopplysningene dine for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler tilknyttet kontoen din, kjøp, returer og andre transaksjoner, samt for å organisere frakt og forenkle eventuelle returer og bytting.
Markedsføring og annonsering — Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføringskommunikasjon via e-post eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse aktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.
Sikkerhet og svindelforebygging — Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage og iverksette tiltak mot mulig uredelig eller ulovlig aktivitet. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget legitim interesse i å holde nettstedet trygt, i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.
Kommunikasjon og tjenesteforbedring — Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre, i vår legitime interesse for å kunne svare deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å drive og forbedre nettstedet og tjenestene, for å huske dine handlinger og preferanser, og for å kjøre analyser og bedre forstå brukernes samhandling med tjenestene.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan bruke innstillingene i nettleseren for å fjerne eller avvise informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at enkelte funksjoner ikke lenger er tilgjengelige.
Under visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter, blant annet leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt), forretnings- og markedspartnere for å levere tjenester og annonser til deg, og i forbindelse med juridiske forpliktelser eller forretningstransaksjoner.
Vi bruker eller fremlegger ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke.
Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder.
Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi innhenter ikke bevisst personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om at slik informasjon blir slettet.
Vi kan ikke garantere fullstendig sikkerhet for informasjon som overføres til oss. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv informasjon til oss.
Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene eller overholde juridiske forpliktelser.
Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine:
Rett til innsyn
Du kan be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Rett til sletting
Du kan be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting
Du kan be om at vi retter feilaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet
Du kan be om å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg.
Rett til å motsette deg salg eller målrettet annonsering
Du kan be oss om ikke å selge eller dele personopplysningene dine til markedsføringsformål.
Begrensning av behandling
Du kan be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke
Der vi behandler personopplysningene dine basert på samtykke, kan du trekke tilbake dette samtykket.
Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil ikke diskriminere mot deg fordi du utøver noen av disse rettighetene.
Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Vi kan fortsatt sende deg e-poster som ikke er reklamerelaterte, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.
Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du klage til Datatilsynet i Norge.
Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, benytter vi oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktklausuler.
Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på:
I henhold til gjeldende databeskyttelseslover er det vi som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.
